FAQ
Los distribuidores son financieramente responsables de las renovaciones de suscripciones y de los usuarios finales. Una vez se vence el plazo de suscripción, la tarifa de renovación será automáticamente cobrada a su cuenta si no es cancelada previamente.
El distribuidor nos contactará (escribiendo a [email protected]); pidiéndonos un presupuesto, y en un término de un día generaremos un estimado.
Luego debe aceptar el estimado y le enviaremos una factura oficial con instrucciones de pago.
Una vez la factura haya sido pagada le enviaremos su clave de licencia y toda la información relacionada.
Usted le transferirá esta información de licencia a su cliente.
Actualizaremos la cuenta de soporte con la información de su cliente.
El producto se vende desde EEUU oficialmente y todo el material de apoyo o está disponible en línea (vía el portal de soporte), o descargado con el programa.
Aceptamos tarjetas de crédito y muchos otros métodos de pago tales como transferencias electrónicas, ACH, cheques, PayPal, etc. Contáctenos si desea usar un método de pago distinto.
Sus clientes pueden recibir el mismo producto premium y soporte técnico, usando los mismos canales disponibles: teléfono, correo electrónico y servicio de soporte técnico.
